Dienst van Buzzio Connect

Klantenservice uitbesteden

Een externe klantenservice die voelt als uw eigen team.

Buzzio Connect neemt telefoon, e-mail, chat en WhatsApp professioneel over. Uw klanten krijgen snel antwoord, uw team krijgt rust en u behoudt volledige regie via rapportages.

Wat u direct merkt

  • Nederlandstalige agents in uw tone-of-voice
  • Telefoon, mail, chat en WhatsApp vanuit één proces
  • Dagelijkse terugkoppeling en maandelijkse KPI-rapportage
  • Schaalbaar bij piekdrukte, campagnes en seizoenen
24/7
bereikbaar
<30 sec
opnametijd
+38%
tevredenheid

Hoe wij dit regelen

01

Intake

We leggen uw merkstem, FAQ, escalaties en systemen vast.

02

Training

Ons team leert uw producten, klanten en processen.

03

Live

Binnen korte tijd nemen wij klantcontact namens u over.

Veelgestelde vragen

Klinkt het alsof jullie bij ons werken?

Ja. Scripts, tone-of-voice en terugkoppeling worden volledig op uw bedrijf afgestemd.

Klaar om dit uit handen te geven?

Vraag een voorstel aan en ontvang binnen 24 uur een duidelijke aanpak.

Offerte aanvragen