Klantenservice uitbesteden in Kapelle betekent geen wachttijden meer, geen gemiste leads en geen kantooruren-grenzen. Onze Zeeland-georiënteerde aanpak combineert lokale herkenbaarheid met de schaal van een full-service contactcentrum.
Geen offshore — onze agents zitten in Nederland en spreken vloeiend Nederlands.
Van 50 tot 50.000 calls per maand — onze capaciteit groeit mee.
Avond, nacht, weekend en feestdagen — wij staan altijd klaar.
Klanten merken niet dat u uitbesteed heeft — wij zijn een verlengstuk van uw team.
Klik door voor een aanpak op maat per sector.
Geen gemiste spoedoproepen, offertes sneller opgevolgd, planning op orde.
24/7 storingsdienst, monteurs aansturen, directe escalatie bij spoed.
Patiëntcontact, planning en telefoonopvang met respect en discretie.
Storingen, huurdersservice en meldingen professioneel afgehandeld.
Ordervragen, retouren, e-mail en livechat — meertalig waar nodig.
Volledige klantenservice met focus op kwaliteit en discretie.
Ja. Wij verzorgen klantenservice voor opdrachtgevers door heel Nederland, inclusief Kapelle en omgeving. Onze agents werken vanuit Nederland en zijn telefonisch, per mail, chat en WhatsApp bereikbaar.
De prijs hangt af van het volume en de complexiteit van uw klantvragen. Onze pakketten starten vanaf een paar honderd euro per maand. Vraag een vrijblijvende offerte aan voor een prijs die past bij uw situatie in Kapelle.
Gemiddeld bent u binnen 14 dagen live. Wij bouwen samen met u het script, koppelen uw telefooncentrale en trainen onze agents op uw merk en producten.
Ja. Wij doorschakelen vanaf uw bestaande nummer — uw klanten merken niets van de overstap. Uw lokale Kapelle-nummer blijft gewoon in gebruik.
Absoluut. Wij zijn AVG-compliant, tekenen standaard een verwerkersovereenkomst en draaien op Nederlandse servers met versleutelde tooling.
Vrijblijvend voorstel binnen 24 uur — afgestemd op uw bedrijf in Kapelle.
Vraag uw offerte aan